CONTATTI E SERVIZIO CLIENTI

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dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30

Privacy

Trattamento dei dati personali

(Privacy policy ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003)

I dati che verranno forniti al gestore del presente sito al momento della compilazione del "form contatti" (detto anche form mail) del sito stesso, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al d.lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali. Il "form contatti" messo a disposizione sul sito ha il solo scopo di consentire ai visitatori di contattare tramite email, qualora lo desiderino, il servizio clienti. La presente informativa riguarda i dati personali inviati dall’utente visitatore al momento della compilazione del "form contatti".

Informiamo i visitatori che i dati conferiti volontariamente tramite il form verranno tramutati in una email che eventualmente potrà essere conservata all’interno del sistema di ricezione di email utilizzato dal titolare del sito. Questi dati non verranno registrati su altri supporti o dispositivi, né verranno registrati altri dati derivanti dalla navigazione sul sito.

Condizioni generali di vendita

Prezzi

prezzi sono espressi in Euro. I prezzi non includono eventuali tasse locali e dazi doganali che sono a carico del cliente e dovranno essere saldate direttamente al ricevimento della merce.

Pagamenti e sicurezza

I pagamenti possono essere eseguiti con Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario anticipato. I pagamenti con carta di credito avvengono nella massima sicurezza e privacy .

Spedizione e tempi di consegna

Le tende verranno spedite normalmente entro un mese dal ricevimento del pagamento. La spedizione avverrà con corriere espresso con un tempo di consegna variabile in base alla destinazione. I giorni di consegna aumenteranno durante la chiusura estiva (mese di Agosto) e le festività Natalizie (due settimane). In caso di ritardata consegna per la cause di cui sopra o per cause di forza maggiore il fornitore non è ritenuto responsabile. Nel caso in cui il cliente non sia disponibile al momento della consegna, eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.

Cancellazioni

Eventuali cancellazioni di ordini saranno accettate entro e non oltre 24 ore.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sul sito Lauren srl sono offerti esclusivamente prodotti realizzati a mano/macchina e di prima qualità. Questi prodotti sono realizzati direttamente dal Venditore. Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore a quella dichiarata.

Garanzie d’acquisto

Ogni prodotto è realizzato a mano, individualmente, su misura secondo le specifiche indicate dal cliente. Eventuali reclami e resi saranno accettati solo in caso di significative difformità o errori di produzione.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Lauren srl.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
E’ possibile richiedere un campione tessuto omaggio con un costo di spedizione di euro 5.

Il cliente accetta il fatto che il prodotto che si accinge ad acquistare è completamente personalizzato e realizzato sulla base delle preferenze espresse durante la configurazione. Di conseguenza, il prodotto non è soggetto a politiche di reso e rimborso, salvo evidenti errori di fabbricazione.

Cookies

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